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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-02-26

Il presente documento illustra le modalità con cui Wazamba raccoglie, conserva e tratta i dati personali degli utenti registrati alla piattaforma. La nostra priorità è garantire trasparenza, sicurezza e pieno controllo sulle informazioni che ci affidi.

Categorie di informazioni raccolte

Durante la registrazione raccogliamo dati identificativi quali nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e documento d'identità necessario alla verifica KYC prevista dalla licenza Anjouan.

Vengono inoltre conservati i recapiti di contatto, le credenziali di accesso cifrate e gli estremi degli strumenti di pagamento utilizzati per depositi e prelievi.

Per ragioni di sicurezza tecnica registriamo indirizzo IP, identificatore del dispositivo, versione del browser e log delle sessioni di gioco.

Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati principalmente per consentire l'apertura del conto, l'erogazione dei servizi di gioco e l'esecuzione delle transazioni finanziarie associate.

Trattiamo le informazioni anche per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e accessi non autorizzati, in conformità agli obblighi di legge imposti dalle autorità regolatrici.

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali personalizzate sulle nuove offerte di Wazamba, che potrai revocare in qualsiasi momento.

Condivisione con soggetti terzi

Non vendiamo né cediamo a fini commerciali i dati personali degli utenti a società esterne non collegate al gruppo.

Alcuni fornitori selezionati di servizi di pagamento, antifrode, verifica documentale e hosting cloud possono accedere alle informazioni strettamente necessarie, sempre sotto vincolo contrattuale di riservatezza.

In presenza di un legittimo provvedimento dell'autorità giudiziaria o di un'autorità di vigilanza, i dati potranno essere comunicati nei limiti richiesti dalla normativa applicabile.

Conservazione e sicurezza

I dati di gioco e finanziari vengono conservati per un periodo minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto, come richiesto dagli obblighi antiriciclaggio.

Tutte le informazioni transitano attraverso connessioni cifrate TLS 1.3 e sono archiviate su server protetti da firewall, sistemi di intrusion detection e backup ridondati.

L'accesso interno è limitato al personale autorizzato attraverso un sistema di permessi basato sui ruoli e tracciato tramite log immutabili.

Diritti dell'interessato

Puoi richiedere in qualunque momento di accedere, rettificare, limitare o cancellare le tue informazioni, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa.

Hai diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, nonché a opporti a trattamenti automatizzati che producano effetti significativi nei tuoi confronti.

Contatti di supporto

  • Casella dedicata privacy disponibile nella sezione Contatti del portale Wazamba
  • Live chat 24/7 raggiungibile dall'area Assistenza dopo il login
Il presente testo costituisce una sintesi informativa redatta in conformità con il GDPR e con le disposizioni della licenza Anjouan Gaming Board e PAGCOR. Le condizioni vincolanti restano quelle definite dai contratti sottoscritti e dalla normativa di volta in volta vigente nella giurisdizione dell'utente.